反思与展望:赛博格时代的流传图景——2018年新媒体研究综述-皇冠welcome登录(中国)官方网站IOS/安卓/手机A
苏涛,云南民族大学文学与传媒学院讲师,网络与新媒体教研室主任。彭兰(通讯作者),清华大学新闻与流传学院教授、新媒体研究中心主任;湖南师范大学潇湘学者讲座教授。
2018年,可谓中国新媒体研究的反思之年。一方面,在流传学传入中国四十年和中国新闻流传教育开展一百年之际,学界展开了一系列系统的总结与反思;另一方面,更为重要的是,随着人工智能从技术开始走向实际运用(2017年被誉为“人工智能应用元年”),由它引领的下一场(比互联网)更为深远的科技革命即将到来,学者们也陷入深深的(学科)身份焦虑和未来忧思,展开对不确定未来的憧憬与期许。2018年的新媒体研究,在这种配景下整体出现出浓重的反思气氛,并泛起了一些新的特点与面向。一、身体与流传/技术在由科技生长而引发的多维反思中,今年学者们(刘海龙,2018;孙玮,2018;彭兰,2018a;刘婷,张卓,2018;曹钺,骆正林,王飔濛,2018)不约而同地聚焦于“身体”——这个至关重要,但却在已往的研究中若隐若现,并没有获得应有重视的问题。
刘婷等(2018)把“身体”作为明白麦克卢汉前言理论的关键。认为麦克卢汉不仅将其研究假设建基于身体之上,而且始终聚焦于身体的技术延伸(前言)及其影响。麦克卢汉以“身体”为突破口,分析技术隐而不显的广泛影响和人—技术的庞大关系,从而开发了研究身体—前言、人—技术论题的新路径。
因此,他不仅为流传和前言理论提出了具身性的重要议题,也能够引发我们今天(新媒体时代)思考身体问题的灵感,让我们重新检视并追问“身体”在流传及其研究中的应然角色。刘海龙(2018)认为,“身体”问题的重要性的凸显,恰恰是源于我们进入新媒体时代所感受到的、身体在流传中重要性下降所带来的空虚感。因此,他一方面回到麦克卢汉、前言考古学、控制论和后人类主义,以寻求“身体”的理论资源;另一方面,则借助后人类主义叙事,从未来视角反思当下的流传研究中身体问题的重要性以及展开方式。未来,“如何跟机械交流,如何和漫衍式的认知打交道?自然与文化的界线消失了以后,我们怎么明白它们之间的关系?信息/流传、物质/身体之间的关系发生松动之后,人还需不需要身体?具身化是不是我们流传或者人类存在的须要条件?……”(刘海龙,2018:45)这一系列的问题,都彰显了“身体”议题既是挑战也是机缘,对它的态度会影响流传学科未来的价值与职位。
Josan Gonzalez /绘孙玮(2018)从前言融合的角度来思考“身体”问题。她指出,未理由新技术引发的前言融合,不仅止于前言形态和社会形态的融合,更是技术与人的融合——技术会嵌入人的身体,而成为主体的一部门。这种由技术与人的融合缔造出的新型主体,正在成为一个终极的前言。正是在这个意义上,孙玮将为技术所穿透、数据所浸润的身体,命名为“赛博人”。
而“赛博人”的发生、主体性的变化(流传的主体已经从掌握工具的自然人转变为技术嵌入身体的赛博人),是前言融合泛起后一系列社会系统融合重组的基础性条件与动力。彭兰(2018)则从自拍这一新媒体时代奇特的身体演出方式角度,对技术在自我建构中的作用举行了探讨。她指出,对于个体来说,自拍可以通过彰显“在场感”来举行自我出现与表达,但沉醉于自拍又可能使得在场成为缺席,另一方面,“在场”方式也往往是从他人的角度构建的。
作为一种典型的自我建构方式,自拍体现着“个体自我”、“关系自我”、“团体自我”这三重自我的冲突与和谐历程,建构与解构、个性与去个性的矛盾也会体现在自拍的自我建构中。从自我认同的角度看,自拍强化了基于身体的演出在自我反思与社会互动中的中介作用,也可能带来“虚假的自我”的弥漫。
以上三个方面的矛盾纠结都讲明,只管自拍是一种差别于 “权力技术”的“自我技术”,但在社交互动变得广泛而频繁的今天,它也可能成为一种新的规训气力,通过自拍举行自我体现——从他者角度举行自我审查——自我调整的历程变得越来越常态。二、算法、智能化媒体与传媒生态厘革近年来,人工智能技术获得迅速生长,也越来越广泛地被应用于线索发现、信息收罗、内容的生产和分发、效果反馈等各个新闻实践环节。人工智能技术在传媒业的应用模式及其引发的前言生态厘革,特别是其对新闻生产的影响,继续成为2018年新媒体领域研究的一大焦点。算法与新闻的联合,是人工智能进入传媒业的主要方式之一。
现在,算法新闻集中体现在机械写作(算法内容生成)和个性化推荐(算法内容推荐)这两种新闻实践上。对此,学界给予了连续的关注和深入的思考,也发生了一些新的看法和看法。何苑等(2018)通过对机械写作的技术生长、事情原理和现状的梳理,发现机械写作一方面无法收罗到线下事实,另一方面只能根据“人”设定的模块来写作,因此还不算真正的写作,只是一个基于算法并依赖互联网大数据泉源的写作工具。
不仅与真人在思维能力和缔造能力上存在较大差异,在实际的应用中也存在诸多局限。通过算法分析,来提供与之适配的内容或服务,已经成为当下社会中的一个普遍现实。各种算法的盛行,在扩张了人的能力的同时,也带来了许多新问题与新风险。
因此,如何识别甚至反抗其中的风险,是学者们格外关注的话题。彭兰(2018b)认为,算法盛行的可能风险和问题包罗:一是引发信息茧房的效应;二是算法中的偏见或歧视对人们社会资源与位置的限制(将人们囚禁在偏见与歧视固有的社会结构中);三是算法在幸福的名义下对人们的无形利用(在个性化服务的“伺奉”下,个体逐渐失去自主判断与选择能力,越来越多地被算法或机械控制)。
她同时也提醒我们,作为算法基础的“客观性”数据,不仅并纷歧定能带来更多真相(数据生产环节的偏差可能导致客观性数据聚集成的假象),反而可能走向它的反面(数据分析也可能成为客观事物的滋扰因素)。因而,识别、反抗其中的种种风险,也应该成为我们生活的一部门,成为媒体和种种数据应用机构的基本责任。仇筠茜等(2018a)通过梳理多个国家新闻生产对人工智能的实际运用,发现技术自己和技术商业化一道,将新闻线索掘客、写作、分发等的诸多流程推向了“黑箱”——即新闻生产的“幕后的幕后”。
黑箱化的历程不仅改变了新闻的样态、新闻生产的格式,而且带来了“流量工厂”驱逐优质新闻、定制推送固化社会分层、技术平台“反收编”新闻机构等社会格式变化。她据此提醒我们,当下研究者们不能仅停留于讨论人工智能在技术层面能实现什么,而应将视线转移到黑箱,审慎地视察这一历程可能的社会影响。
对于如何打开算法黑箱、增进其透明度,仇筠茜等(2018b)也做出了努力的思考。她认为,现在两种方法,“I-T-O”(试图从算法新闻的输入、吞吐、输出三个阶段来举行公然,增进透明度)和“逆向工程学”(实验通过技术手段从效果去反推算法例则)都在实验以庖丁解牛般“看进去”黑箱的思路来看待算法偏见。然而,这两种方法都受到商业秘密、民众算法素养、专业技术门槛等掣肘,“看进去”的计谋很难落地。
因此,她提出以“可明白的透明度”(用户导向,以可行性和社会接受效果作为权衡尺度,越发注重普通公共是否可以不依靠专家、不需要机械学习的专业知识就可以明白)这种“看出来”的思路,从技术和规制理念两个方面增进算法的透明度。从机械写作、算法分发等应用模式的研究入手,研究者进一步提出,智能化技术将全面进入传媒业并带来一场大厘革。智能化技术将全面进入传媒业并带来一场大厘革曾为资深媒体人的范以锦(2018)基于对实践的深入视察指出,智能化媒体时代已经到来,智媒可以提升内容生产效率、富厚新闻产物形态、强化内容流传效果、创新商业模式,媒体对接人工智能后,随着媒体界限的不停扩展,将形成智能化思维下的新闻生产模式和泛内容生产赢利模式。
对于人工智能推动的传媒业厘革,彭兰(2018c)称之为智能技术的驱动下的 “新内容革命”——智能化技术正在进入内容行业,并促使内容生产(以智能化、人机协同为特征)、分发(以算法为焦点)、消费(个性化与社交化交织、消费与生产一体)等全面升级,三者相互渗透、相互驱动,集成了内容生产、分发与消费的平台,也在逐步构建全新的内容生态。曾庆香等(2018)则从主体视角来看待这场新闻生产的厘革。
认为在人工智能的语境下,新闻的生产包罗社会化生产(生产主体包罗所有小我私家和组织机构)、职业化生产(生产主体即新闻媒体等专业组织机构)和智能化生产(生产主体为机械人)诸种生产方式,促成各社会行为主体成为新闻生产者,从而形成了庞大的新闻生产主体网络,使得传统媒体时代的“我—他”流传,转变为“我—你”流传和 “我—我”流传,实现新闻生产主体的主体间性。他山之石,可以攻玉。外洋领先的人工智能应用实践,无疑对我们有着庞大的启发和借鉴意义。
余婷等(2018)以美国为视察个案,发现技术巨头主导焦点技术研发、传媒巨头主导关键技术引入和应用、专业技术公司主导智能新闻服务提供,三者组成了美国的人工智能研发及应用现状。由此,人工智能技术的引入或将改变美国新闻业的利益格式,形成新的垄断格式。常江(2018)同样以美国为视察工具,通过对11位主流媒体编辑的深度访谈,深入考察自动化新闻(即机械人新闻)生产模式对新闻编辑群体心态组成的影响。发现新闻编辑针对自动化新闻所形成的温和、静止且带有一定盲目色彩的群体心态将成为算法在新闻生产领域全面普及的重要制衡气力。
而越发宏观的社会文化习俗和道德尺度,是包罗算法在内的各种内容生产新技术难以逾越的价值鸿沟。因此,如何在行业内建设起一套适用于算法机制的专业、经济和伦理尺度,成为自动化新闻生长的一个基本偏向。
人工智能技术的生长不仅引发了传媒生态的厘革,也对现行的执法制度和版权制度带来庞大挑战。其中,两个逐渐凸显的重要议题是:由人工智能生产的内容是否组成作品?如果组成作品,它的著作权属于谁?王渊等(2018)认为,人工智能(至少现在)不具有主体职位,不具有思想和情感,其生成内容不属于人的智力结果(只是根据人类设计的算法、规则、模板而生成的内容),不具有独创性,因此,就不能成为著作权法意义上的作品。可是,为了人工智能工业的康健生长,可以在人工智能生成内容之上设计所有权——凭据差别的阶段可能属于法式设计者、人工智能使用者或者投资者。
王志刚(2018)与前者的看法截然不同。他认为随着算法的进步,基于机械学习技术的人工智能产物已经具备了高度独创性,应当赋予其版权掩护。
在版权归属方面,虽然存在由人工智能创作主体的“非人类”性而引发的理论逆境,但面临大量涌现的实践,仍可做出一些现实摆设:在尊重智能技术变化纪律的基础上,现阶段宜遵从“操作人优先”原则确定其权利归属。郑宁(2018)发现,对于上述版权和执法问题,外洋同行也是看法差别、做法纷歧。她还提示我们,除了上述问题之外,小我私家信息掩护、人工智能的侵权责任认定、人工智能是否具有执法人格、算法歧视引发的平等权问题、人工智能涉及的劳动法等问题也逐渐浮出水面。
因此,我们在鼎力大举生长人工智能的同时必须要正视由其引发的执法问题,并智慧地运用既有的或者缔造新的执法规则来加以解决。三、微博、微信与社交媒体受到技术迭代生长、网络空间规制趋紧等因素的影响,微博不仅影响力下降,还出现出一些诸如平台功效的分化、泛娱乐化等新变化。王晗啸等(2018)通过对微博文本与用户之间的耦合分析,以及对用户间隐性关系的挖掘,发现微博现在主要活跃着休闲娱乐、社会民生、竞技体育和金融时政四种意见首脑。
其中,休闲娱乐类和社会民生类的意见首脑相关水平相对较高,存在大量重叠的地方。由此可见,微博生态的泛娱乐化与生活化倾向显着。陈敏等(2018)通过对微博、微信、知乎三个平台上有关南海仲裁案讨论文本的分析,也发现了社交媒体平台中的意见首脑泛起的新变化:主流机构媒体树立起新的舆论影响力;商业性自媒体与主流机构媒体合流;草根型意见首脑相对较少且影响力有限。
这也造成了社交媒体无论是在言论的专业性上,还是在公共讨论质量上仍有很大的提升空间。陪同现代化历程对少数民族乡村社会带来的深刻影响,以及离乡务工人员的增多,新兴社交媒体特别是微信,成为少数民族社群的重要的虚拟社会空间和社交平台。高莉莎(2018)以哈尼族、彝族农民工为视察工具,通过线上与线下相联合的考察,发现得益于手机微信的普及,少数民族农民工群体的日常生活行为逻辑依旧 受到熟人社会的运行规则的支配,而来自乡村的社会关系、社会结构在移动网络空间中得以重组,构筑了一个勾连都会与乡村的“移动主体熟人社会”。张媛等(2018)则通过对一个彝族家族微信群的恒久深入视察,发现微信作为一个社交平台,也成为少数民族成员寻求自己民族身份泉源的重要凭据地。
而随着线上与线下的勾连,在微信群中所构建的民族配合体认同感也延伸到了现实世界。在我国社会迅速进入老龄化之际,老龄化与前言数字化两大浪潮深度交汇,两者之间的矛盾也日益突出。
然而,现在针对这一群体相关研究不仅数量有限,且大多平常而谈,研究发现远远落伍于社会实际。周裕琼(2018)把眼光投向了这个庞大的群体。她发现,暮年人对微信的使用主要集中于社交功效,其微信采取率、使用时长和频率都比力高。
主观因素(对微信特征和流行水平的感知)对暮年人微信采取与使用的影响,大于客观因素(人口变量和康健水平等)。虽然暮年人面临信息化浪潮,借助微信实现了崛起,但仍需警惕的是:微信采取和使用率并非意味着数字代沟的弥合(它有可能加重人群分化和内容区隔,成为系统性社会排挤的“帮凶”),也不代表真正意义上的数字融入。
人们一种以“群”的状态存在的生活方式进入社交媒体时代,特别是微信的勃兴,造就了人们一种以“群”的状态存在的生活方式。肖荣春(2018)发现微信群作为社区流传基础结构的重要部门构建了新型的网络化社区,连续的线上、线下的互动形成了社区成员之间的“弱关系”,从而结成相助、互惠的社会关系网络。
可见,微信群的毗连能力,使群成员关系网络大大超出了传统手机联络人组成的“熟人”网络。然而,微信群的规模扩张,并不意味这信任关系的顺延。
宫贺(2018)发现微信群网络的巨细与网络信任呈显著的负相关,即当用户的微信群网络越大,用户对其关系网络持有更低的信任度。传统的信任关系无法随着网络的扩张而拓展,那实体社会中的权力关系在网络中是否有显着的变化?张军(2018)以“科层式微信群”(成员均来自实体社会的某一科层组织,相互熟识且为同事)为研究工具,发现其中的权力实践体现为“流动性权力”——与实体科层组织权力相差无几,体现为实体权力在网络空间中的延深与映射。
这种权力体制反过来又推动了虚拟社群“科层化”的历程。郑满宁(2018)以某校友微信群对突发事件的公共讨论为个案,也发现线下社会资本被部门带入虚拟话语空间,并出现出选择性局部放大效应。微信群被种种权力或资本占据着差别的位置,群的结构恰是差别的权力或资天职布的空间。
微信群内部存在着庞大的会话结构,其详细的信息交互类型以及演化纪律都有待进一步探究。巴志超级(2018)发现微信群中的信息交流更多是一种“有限度”和“碎片化”的会话形式,会话结构存在话题“无限漂移”和话语“无限流动”的特征;群成员在群中看法的表达受群体压力、群类型以及与其他成员之间熟悉度、信任度的影响,体现为一种“缄默沉静螺旋”状态;微信群会话历程是由话题的延续、迁移、转换及回逆组成,同一话题的演化也体现出启动、保持、缄默沉静及终结的生命周期。
社交媒体的影响力已经全面渗透到政治、经济、社会和生活领域。当社交媒体日益成为人们获取政治新闻的重要渠道,从更细分变量深入考察,有助于我们进一步相识社交媒体政治新闻流传纪律和特点。薛可等(2018)基于中国网民社会意识观察数据,比力分析了社交媒体政治新闻使用的性别和代际差异性效应。
研究发现,社交媒体政治新闻使用不仅存在性别和代际差异,还同时泛起了“性别鸿沟”、“代际鸿沟”和“性别代沟”等三种效应。李静等(2018)以社交媒体上的“医疗众筹”现象切入,研究人们的信息分享行为。她通过半结构访谈发现,人们对医疗众筹信息转刊行为,主要基于利己取向。而与捐钱行为相比,他们对信息的转发更为审慎(并非每一次的捐钱都市陪同着信息转发)。
其中,人情交流、知觉负面评价是影响人们信息分享行为的主要因素。李武等(2018a)通过实验法,同样证实了人们对公益众筹项目的分享意愿显著低于捐赠意愿。四、粉丝、网红与短视频进入21世纪以来,互联网的生长普及使得原天职散的粉丝个体结成粉丝群体,从而扩展了粉丝规模;互联网所提供的技术和场所保证,使得粉丝的分享性和缔造性获得最大水平的引发和满足;“公共前言文化的高度蓬勃,使得粉丝工具的规模和数量快速增长,促使粉丝规模爆炸性扩大的同时,也给粉丝群体之间带来了竞争,使得粉丝群体的运动开始变得更有组织性和目的性。
”(胡岑岑,2018a)粉丝文化所出现出来的这些新变化也引导粉丝文化研究走向了新的偏向。陈天虹等(2018)先容了源于外洋的作为粉丝行动主义的“文化针灸”模式。论文认为,文化针灸的方法是富有想象力和俏皮的,它通过提供一整套本已属于年轻人生活的一部门的、源自内容世界的另类隐喻和类比,来明白规模广泛的今世问题,并以此组成批判既有秩序的文化资源。因此,它的实质是一种以盛行文化联系社集会题的计谋——运用大量粉丝技术汇聚注意力,并在此基础上形成对话与发动。
胡岑岑(2018b)认为,交流实践既是粉丝文化的重要体现,也是网络社区形成的重要前提,因而明白网络粉丝社区需要关注社区中到场者的交流实践。她通过对百度“太阳的后裔”吧的连续视察,将当下粉丝的交流实践划分为信息性、情感性、生产性以及仪式性四种交流类型。认为这些交流实践既在在粉丝建构和维系网络社区的历程中负担着差别的角色,又与社区中粉丝个体的观剧体验、小我私家展演及认同建构等息息相关。马志浩等(2018)通过田野观察的方式来解读粉丝群体的团体行动逻辑。
研究发现,虽然粉丝追星行为是一个休闲消遣行为,但粉丝群体仍是一个扁平化真实社会的展现。其中,由应援会组成的粉丝群体在解决“搭便车”逆境上形成了却构清晰、分工明确的粉丝阶级。同时由于应援运动的规范和游戏规则由顶层粉丝制定,所以款项与时间的投入是到场应援运动的基本要求,也是粉丝阶级流动并在群体内形成社会资本的主要动力。
李镓等(2018)则以中国本土打造的虚拟歌姬“洛天依”为研究个案,探究虚拟偶像的流传影响力和粉丝群体的互动情况。研究发现,虚拟偶像作为二次元亚文化和数字技术的产物,主要依靠其内容生产环节的高度自主和“隔空喊话式”的拟社会互动模式来吸引粉丝;同时粉丝群体内部也通过特定的符码流传、缔造再生性文本和关系想象来建构身份认同。洛天依现实投影与粉丝与粉丝文化相伴而生的是近年来蓬勃生长的网红现象——它既见证了微观个体运气的戏剧性变化,又体现为一股强大的经济社会气力。杨江华(2018)基于网络社会理论,通过对网红现象的历史比力研究,发现其存在三类差别逻辑生成机制:即网络虚拟空间的公共广场效应、网络来往的社群化模式,以及资本市场的商业打造。
而网络走红的社会结果影响,履历了从文化社会领域到经济领域的过渡演变,并陪同互联网经济的兴起而衍生出网红经济的商业模式。他认为,网红现象还为明白中国网络社会的形成机理与生长变迁提供了鲜活样本。2017年短视频迎来了爆炸式的生长,而进入2018年,短视频依然热度不减,直播、社交、新闻、照片、音乐、知识问答等各领域新进入者络绎不停。
全面发作的短视频行业,已由文化领域乐成延伸到经济领域,在体现出庞大的商业价值和全新的商业机制同时,也吸引了资本和互联网巨头麋集进场,进一步催化了原本就已经很是猛烈的市场竞争。与热火朝天的业界实践相比,今年的短视频研究并不算多,原因可能在于学界仍需一段时间来举行深入视察和沉淀。
这也为以后的研究留下了足够的空间和想象。高菲(2018)认为,找不到稳定的盈利模式、缺乏优质内容和版权纠纷不停等网络行业的通病同样制约短视频的生长。吕鹏等(2018)则发现,短视频平台现在主要存在类似化、垄断化和低门槛化三大生长趋势。
而以政府为主的治理,也存在事后治理、模糊规范、手段单一等问题。梁玲(2018)注意到,短视频平台的崛起,正在改变“看”文字或图文——这种人类数千年最基本的阅读形态,5秒到30秒的超级短视频,已经成为移动终端最火爆的阅读形式。由此,短视频在实现对文字阅读的低成本替代、潜在改变了人们的阅读模式的同时,也正在为出书与流传领域带来一场深刻的厘革。
短视频盛行,使其愈发成为乡村人青睐的休闲娱乐与信息获取方式。刘娜(2018)和姬广绪(2018)都注意到这一现象,也同样以“快手”为例展开对短视频盛行之于乡村文化和乡村空间影响问题的探讨。刘娜发现,大量乡村用户入驻“快手”APP,通过拍摄短视频实验乡村文化自主表达的新路径,快手也逐渐成为促进乡村形成身份界定与文化认同的线上空间。姬广绪则发现,村民日常生活中“快手”短视频的制作和公布对于消解传统城二元对立有着特殊的作用和意义。
“快手”成为城乡界限消解、城乡文化拼接的舞台,展示出网络时代城乡文化并存的另外一种可能性。五、知识付费与新闻付费知识付费作为一种新的学习模式、商业模式和信息流传模式,近年来获得异乎寻常的生长。
2016年才被称为知识付费元年(获得、知乎、分答、喜马拉雅等知识付费平台在该年相继上线,纷纷探索种种知识付费形式),2017年中国知识付费工业规模已达49亿元人民币,而预计到2020年该工业规模将到达235. 1亿元。在“知 识付费”浪潮的动员下,“为有价值的内容付费”的用户看法也已开端形成。徐敬宏等(2018)认为,知识付费给整个内容生产领域带来了新的生机:对生产者来说,知识付费能够在某种水平上掩护知识信息生产者的知识版权,激励优质内容的生产;对用户来说,知识付费能够使用户高效地筛选知识,获得更个性化的信息服务。
马澈等(2018)则认为,知识付费代表了正在发生的互联网知识生产、流传与消费范式的重大转变:从已往的公共、分享式的知识社区转变为有着工业化、专业化的知识生产机制和基于数字经济的知识服务工业;从已往碎片化的信息获取转变为依赖知识中介,获取跨界通识、中层化的知识类型。彭兰(2018d)基于知识付费平台的视角,认为知识付费平台要实现连续生长,需要重点解决两个方面的问题:从机制角度,平台的机制设计需要有效开发用户的认知盈余并实现供需双方的匹配,以刺激知识生产,同时需要推动基于自组织的平台进化宁静台文化建设,提高社区整体和个体的社会资本,推动知识配合体的发生;从用户意愿角度,感知有用性和感知易用性都市影响到用户使用知识付费产物的意愿。李武等(2018b)则基于用户视角发现:质量价值、社会价值、价钱价值和收益价值对于用户付费意愿均具有显著影响,其中社会价值是最主要的影响因素;已往行为对社会价值/价钱价值与用户付费意愿的关系具有调治作用(相较于已付费人群,社会价值对未付费人群付费意愿的作用更为显著;相较于未付费人群,价钱价值对已付费人群付费意愿的作用更为显著)。
杜智涛等(2018)通过实证分析,探讨了用户在线知识付费行为的影响因素和形成机理。研究发现,与传统的课堂教育与系统性的知识学习差别,人们在线知识付费的意愿更多来自于一种对知识内容的专业性、有趣性感知和主观规范等体验因素驱动。
这种体验驱动本质上是由商家构建出来的一种消费场景,其底层商业逻辑与一般消费品并无差异。喻国明等(2018)认为,盘算社会科学范式可应用于内容付费研究的诸多领域。
在用户方面,通过盘算的手段不仅可对用户举行画像形貌和筛选分类,且比传统工具更快更具信度地获得用户的关系数;在营销效果方面,盘算方法在如何研究通过语义对照提升付费内容的异质性以及如何精准地推送付费内容方面将大有作为;在内容方面,盘算方法可用于内容生产偏向的预测(丈量民众对于特定付费内容的喜好预判);在平台方面,盘算方法可用于平台所构建出的社群如何影响人们的内容付费意愿或行为的研究。2011年3月《纽约时报》率先提出“付费墙”(paywall)观点在知识付费引发内容行业的汹涌澎拜的同时,新闻付费则引起人们对于媒体商业模式和优质内容价值的重新定位。
财新网作为第一家全面试水新闻付费的媒体(2017年11月6日,财新网在海内率先启动了全网收费的实验),其总编辑张继伟(2018)认为,与注重实用性和垂直细分市场的一般性知识付费产物差别,新闻付费产物的延展空间、长尾效应极强,容易受到新闻热点的动员,而不是一次性发作后便陷于寂静。而从财新的新闻付费实践来看,付费获得读者认可的基础,仍在于内容自己。不停提升用户体验,最小化用户肩负,是付费实验得以乐成的关键。自2011年3月《纽约时报》率先提出“付费墙”(paywall)观点之后,付费墙不仅成为传统媒体(特别是报纸)为其网上数字内容所建设的一种主要新闻付费模式,也是现在中外报业团体应对收入下滑、挣脱谋划危机的一种努力的自救实践。
胡泳等(2018)发现,与外洋相对成熟的付费墙实践相比,中国报业囿于履历不足及体制性约束,在付费墙实践上更显崎岖。因此建议,未来海内媒体的付费墙实践,宜充实使用网络新技术,以内容生产专业化(能否提供有高质量、奇特价值的在线内容直接影响着读者的付费意愿)、服务化运营(由单纯的内容产物向服务化产物转变)、市场化运作聚拢(将读者视为具备奇特个性与来往需求的个体,以会员化运营思路看待付费读者)和收费渠道多元化作为转型生长的基本思路,实现其在新媒体时代的逆势上扬。
六、区块链技术与新闻业的未来2018年年头,在金融、商业、网络宁静等领域受到热捧的区块链技术,开始实质性的涉足新闻业——西欧国家已开展将区块链技术应用于新闻业的新实验。面临这种新实践和新生长,我国学人也给予了实时的关注和先容。
邓开国(2018)从前言的偏向、流传史研究和新闻生产的政治经济学角度分析了区块链技术对新闻业的价值,并先容了现在该技术在美海内容工业中的详细应用。他认为,区块链技术对新闻业的价值体现在四个方面:确保数据收罗的真实性,纠正报道者的刻板印象和“前言的偏向”;确保报道的宁静性,抵御政治和技术气力的干预;准确跟踪内容流向,掩护内容版权;使用虚拟钱币获得新的众筹商业模式。因而,区块链技术对新闻和信息的生产、公布和消费有着特此外价值,可以成为去中心化和去中介化的新闻流传解决方案。
吴果中等(2018)带着提高新闻的真实性、防止虚假新闻泛滥的诉求,对西欧两家媒体机构Userfeeds与PressCoin举行了分析。他们发现,前者依靠区块链技术,缔造了一个公然透明的、能被民众审查的新闻内容平台及其配套的排名算法,从而显著降低了假新闻的曝光度;后者则依靠区块链技术为新闻机构搭建了一个“依存共生”的生态系统,从而将新闻内容的质量与收入挂钩,颠覆了媒体的传统商业模式。谭小荷运用个案研究法,对美国的两个区块链新闻机构展开了深入考察。
她(谭小荷,2018a)首先以初创公司Civil 为个案来出现这种基于区块链技术的新闻运作模式。发现,Civil 的整体架构实际上是围绕三个要点展开:第一,为民众和新闻事情者建设一个自治的新闻市场;第二,公正、开放、透明的治理系统;第三,区块链作为底层技术保障实现。
其中,“加密经济”带来的激励和保障这种模式自我维持焦点。前言机构PressCoin谭小荷(2018b)又以前言机构PressCoin为个案,从商业模式和技术逻辑的双重视角,探究建设在区块链技术基础上的“加密经济”,能否成就一个财政自由的新闻媒体生态系统。发现,PressCoin公司虽然在理论上阐明晰独立媒体“如何自给”——试图以加密经济为路径,彻底打破传统的、外部依赖性的媒体商业模式,建设自给自足的“全球媒体生态系统”,以“去中心化的价值再分配”重构新闻生产者、分发者和消费者的关系。
但在现实操作中,商业模式和技术应用的双重不成熟,将给“能否自足”的问题和这一创新实践带来庞大挑战。“传统互联网解决了信息通报的效率问题,而区块链则进一步解决了价值传输问题”(蒋卫阳,2018:16)。
因此,它与致力于提高社会透明度的新闻业似乎有着一种天然的亲近感,值得我们对其举行连续、审慎地视察和关注。正如有学者所言:“区块链与新闻业的联合还需要更多的试错,我们虽然不行对它过于乐观,但也不行断然忽视,因为许多迹象讲明,它很可能已成为颠覆当今社会所有通例的革命性技术,其潜力不容小觑。”(邓开国,2018:83)结语、赛博格时代的新媒体研究进入21世纪第二个十年,人工智能、基因技术、纳米技术等前沿科技领域相继取得了重大的突破,使得人类想象中的“未来”已初露眉目:人工智能轻松击败人类顶尖棋手,自动驾驶汽车技术日趋成熟,生产线上的机械人大量取代工人…… 而在流传领域,以人工智能、大数据、区块链为代表的新前言技术,正在对全球传媒业发生颠覆性的影响,不仅使人类社会正加速迈入一个“泛媒”“智媒”化的信息时代;也使得虚拟偶像(如洛天依)、网红机械人(如索菲亚)、AI主播(如新华社AI合成主播)等新现象不停涌现,预示着人机深度互动迎来了集中发作的时刻。
当新闻生产的每个环节都快速迈向智能化,人类也将实现从人到赛博格的转变,不仅新闻业的生长迎来“拐点”,新媒体研究也正迎来“拐点”。由新技术所引发的一个颠覆性事实,同时也是赛博格时代新媒体研究要面临的第一个维度的难题:人与前言/技术正迈向主体层面的融合——流传的主体已经从掌握工具的自然人转变为技术嵌入身体的“赛博人”(孙玮,2018)。
因此,身体与前言、人与技术很难再作为二元对立的关系存在,他们之间的界限也变得愈发模糊。那么,我们将如何跟机械/智能法式打交道?如那边理现实与虚拟世界的纠缠?特别是如何面临我们信息化的身体……陈卫星(2018)认为,“任何一次技术革命的背后,实际上是一种主体性质的看法革命,而且在这个历程当中一定会发生新的社会召唤,因为它涉及到我们怎样重新界说象征世界、重新组合社会群体、重新确定信息界限以及重新铸造权力秩序。”(陈卫星,2018:13)因此,他建议引入“前言域”(前言域是把前言技术的符号形式和关系结构作为整体来看,从而确定一个信息流传格式的存在方式或存在状态)这个把历史主义价值和技术主义价值相联合的方法论体系,以便于资助我们明白信息流传的新格式。
刘海龙(2018)认为,我们需要逾越传统的身体在场/缺席的看法,回到控制论的模式/随机的看法,用新的看法去思考虚拟现实等新技术,重新的角度重新界说身体与流传的关系。杨国斌(2018)则希望新媒体研究能够实现“数字文化”(从前言和流传的生产、流通到消费和使用的各个环节和层面的数字文化)的转向。详细而言,可借鉴威廉斯的方法和视野,把数字文化研究与社会精密联系在一起,从数字文化的现象出发,深入到社会问题的泉源。
新媒体研究面临的另一个维度难题在于,新媒体技术在其进化历程中出现出的显着的迭代特征——新的技术尚未完全普及就被更新的技术所替代。因此,这些新技术不仅对新闻业的运作发生了庞大影响,也在深刻改变着新媒体作为一个研究领域的面目。张昱辰(2018)认为,面临不停变化的前言融合现实,新媒体研究仅仅满足于在原有的路径上深耕细作是不够的。
需要勇于打破既有的学科界限,广泛吸纳差别学科的视野和方法,在跨区域和跨学科的对话中不停推进理论创新。王昀(2018)也认为,面临人工智能影响的前言转型,新媒体研究不能仅仅浅尝辄止于形貌智能时代的新图景、新现象,而如何迅速调整现有视野,生长出一套适用于眷注人工智能的学科思路,尤为须要而紧迫。未来已来,面临不停迭代升级的新媒体技术,学者们对新媒体研究的未来生长逻辑似乎已经告竣了基本的共识:一方面,从赛博格所蕴含的“信息论生命观”(计海庆,2017)出发,引发新媒体研究的想象力,不停扩大其研究的界限,将那些原本有所忽视的问题,诸如新闻生产、流传历程涉及的硬件、软件和其他类型的技术充实纳入研究视野(类似于杨国斌提倡的数字文化研究)。另一方面,鉴于新媒体研究工具愈发显现出的庞大性和多学科特点,也要求我们更多地引入、借鉴其他学科(如盘算科学、统计学、心理学、社会学、政治学等)的理论资源和研究范式。
通过与诸多交织学科的努力对话,妥善应对由智能技术向外部情况延伸而泛起的各种新现象、新问题。上述来自研究领域的种种变化,实际上也意味着对新媒体研究者的更高要求,“召唤研究者提高前言研究的开放性,吸收、整合差别渠道的意见资源,批判性地看待智能前言建构的文化价值意义,从而在此基础之上不停掘客流传学科能够得以回应的理论落差,勾连起新前言技术与公共生活福祉之间的内在共识。”(王昀,2018:65)注:本文参考文献从略,原文刊载于《国际新闻界》2019年第1期。
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